Gizlilik Politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 23 Mayıs 2025
dronline.motiontr.net (“Site” veya “Biz”), kullanıcılarının (“Siz” veya “Kullanıcı”) gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, Site üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işleneceğini, paylaşılacağını ve güvence altına alınacağını açıklar.
1. Kapsam ve Tanımlar
- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
- İşleme: Toplama, kaydetme, depolama, aktarma, sınıflandırma, kullanma, silme vb. tüm işlemler.
- Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen dronline.motiontr.net
Bu politika; Site’deki formlar, abonelikler, destek talepleri ve çerez (cookie) uygulamaları aracılığıyla elde edilen tüm kişisel verileri kapsar.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Aşağıdaki veriler Site üzerinden toplanabilir:
- İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
- Hizmet Bilgileri: Sipariş detayları, satın alma geçmişi, proje talepleri
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerezler
- Destek Kayıtları: E-posta yazışmaları, canlı sohbet kayıtları
3. Veri Toplama Yöntemleri
- Formlar: İade talepleri, iletişim ve proje talep formları.
- Çerezler: Site performansını ve kullanım deneyimini iyileştirmek için.
- Otomatik Sistemler: Google Analytics gibi analitik araçlar yoluyla.
- E-posta ve İletişim: Destek talepleri sırasında sağlanan bilgiler.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Hizmet Sunma: Satın alınan dijital içeriklerin teslimi, güncellenmesi ve teknik destek.
- İletişim: Sipariş onayı, iade süreci, kampanya ve duyuru bilgilendirmeleri.
- Analiz ve İyileştirme: Site trafiği takibi, kullanıcı deneyimi optimizasyonu.
- Hukuki Yükümlülükler: Vergi, faturalama ve yasal bildirimlerin yerine getirilmesi.
5. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
dronline.motiontr.net, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşmaz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Teknik altyapı, ödeme işleme, kargo/lojistik firmaları
- Yasal Gereklilikler: Resmî makam talepleri, mahkeme kararları
- Birleşme ve Devralma: Şirketin tüm hak ve yükümlülükleriyle devredilmesi durumunda
Veri aktarımı gereken hallerde, alıcı tarafların KVKK ve GDPR’a uygun veri koruma tedbirleri alması sağlanır.
6. Çerezler (Cookies)
- Zorunlu Çerezler: Site güvenliği, oturum yönetimi ve temel işlevler için.
- Analitik Çerezler: Kullanıcı davranışlarının izlenmesi ve kullanım istatistikleri.
- Pazarlama Çerezleri: Yeniden pazarlama ve reklam özelleştirme.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı site işlevleri kısıtlanabilir.
7. Veri Güvenliği
- Teknik Önlemler: SSL/TLS şifrelemesi, güvenlik duvarları, erişim kontrolü
- Organizasyonel Önlemler: Erişim yetkilendirme, periyodik denetimler, çalışan eğitimleri
- Depolama Süreleri: Kişisel veriler yasal saklama süreleri ve işleme amacıyla sınırlı olarak muhafaza edilir.
8. Haklarınız
İlgili mevzuat gereğince, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Erişim ve Kopya: İşlenen verilerinizin bir kopyasını alma.
- Düzeltme: Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme.
- Silme (Unutulma): Kanuni saklama yükümlülükleri engellemediği sürece verilerinizin silinmesini talep etme.
- İşlemeye İtiraz: Belirli hallerde veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
- Veri Taşıma: Verilerinizi sistemden alıp bir başka veri sorumlusuna iletme.
- Rıza Geri Çekme: Açık rızaya dayanan işleme faaliyetleri için verdiğiniz izni geri alma.
Bu haklarınızı kullanmak için bize yazılı olarak başvurabilirsiniz.
9. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve şikayetlerinizde bize aşağıdaki yolla ulaşabilirsiniz:
📧 bilgi@dronline.motiontr.net
Adres: [Firmanızın açık adresi]
Başvurularınız 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır.
dronline.motiontr.net olarak veri güvenliğinizi ve gizliliğinizi korumayı taahhüt ederiz.